« Un client satisfait est de loin la meilleure stratégie.»

Michael LeBoeuf

COMMENT PASSER DE L’IDÉE À L’ACTION Dépression, burn-out, bore-out, brown-out, épuisement professionnel, etc. sont tous des termes liés au mal-être des employés,...

Le temps de la rentrée, le retour des vacances… ce temps de l’année caractérisé par un regain d’activité où nous assistons aux...

Il y a quelques années, des chercheurs de San Diego ont mis 95 requins et 5 dauphins dans une grande piscine et...

Source : https://www.recyc-quebec.gouv.qc.ca/citoyens/mieux-consommer   On entend souvent parler que les Québécois sont les champions du recyclage, des 3 RV (Réduction, Réemploi, Recyclage, Valorisation),...

Les normes ISO ont le dos large malgré leurs nombreuses révisions et améliorations au fil des ans.  « On fait ça pour ISO »,...

Le 1er janvier 2016, les 17 Objectifs de développement durable, adoptés par les dirigeants des 193 pays membres des Nations Unies en septembre 2015,...

Qu’est-ce que notre conjoint(e) écoute patiemment à la fin de plusieurs de nos journées de travail? 20 % de nos réalisations professionnelles et...

Je suis une personne comme tout le monde! C’est ce qui me caractérise. J’ai des peurs, des envies, des besoins et des...

Je me présente : employée matricule #04, et dans ma valise, plusieurs expériences de travail enrichissantes, inspirantes, frustrantes et même parfois ennuyantes! Mais...