L’engagement de vos franchisés envers votre bannière se reflétera à la fois sur ce qu’ils auront envie de faire vivre aux clients, mais aussi sur leur performance individuelle et celle du réseau en entier. Bien qu’on ne puisse forcer personne à s’engager, voici quelques trucs pour y parvenir.
« If it’s to be, it’s up to me. »
Dr. Robert Schuller, motivational speaker
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