Le rôle des directeurs de territoires a beaucoup évolué au cours des dernières années. De contrôleurs, ils sont devenus, au fil du temps, des conseillers dans la plupart des réseaux. Tel que décrit dans mon article précédent, l’évolution du rôle est en corrélation avec l’évolution des relations entre franchiseur et franchisés. La réflexion à se poser est la suivante…